Издание опросило пресс-службы аэропортов Санкт-Петербурга, Сочи и других, а также собрало комментарии непосредственных участников событий – пассажиров, которые не могут вылететь или прибыть домой. По данным Росавиации, ведомство и Минтранс РФ контролируют работу воздушного транспорта. За три дня с 5 июля задержаны 1,9 тысяч рейсов на вылет и прилет, отменены 485, на запасные аэродромы отправлено 88 бортов, оформлено 43 тысячи вынужденных возвратов билетов. В течение сегодняшнего дня, 7 июля, власти намерены стабилизировать расписание полетов. Положение дел "в верхах" называли управляемым и нормализующимся.
В Пулково создан оперативный штаб из представителей аэропорта, авиакомпаний и иных ведомств. До конца дня обещают привести расписание в норму с частным переносом рейсов на 8 июля. Однако до этого петербургский аэропорт несколько раз приостанавливал работу, накануне вечером в терминал пускали только по билетам. Пассажиры, естественно, недовольны. Один из них, который должен был отправиться в Пхукет еще 6 июля, но до сих пор не улетел, сообщил РБК, что в Пулкове люди спят и сидят на полу. По словам этого человека, в аэропорту объявляют, что обладатели посадочных талонов могут получить воду и пищу, но как снабжают тех, кто без талонов, он не в курсе. Другие свидетели говорят, что сотрудники Пулково стараются помочь гражданам: предлагают воду, раскладные стулья, пассажиров с детьми пускают в бизнес-зал.
Еще один пассажир летел из Новосибирска в Санкт-Петербург и должен был прибыть около 17:00 в воскресенье, но только в 20:00 добрался до Домодедова и восемь часов ждал отправки в Петербург. Он счел положение в Домодедове нормальным, насчитывается около шести задержек рейсов S7 и "Уральских авиалиний".
Женщина, которая летела из Еревана в Санкт-Петербург, с вечера 5 июля не может отправиться. Она сообщила, что пассажирам задержанных рейсов компания "Аэрофлот" на обе ночи предоставила гостиницы с питанием и трансфером. По ее словам, в аэропорту Еревана все спокойно, представители авиакомпании поддерживают связь с пассажирами. Зато другая женщина, которая этим утром должна была вылететь из Пулково в Шереметьево, задержалась на много часов. Очевидцы говорят о большом скоплении народу и в Пулкове, и в Шереметьеве. Огромные очереди выстраиваются на обмен билетов. Люди приезжают в аэропорты не по своей воле: им по телефону предлагают ориентироваться на табло, но по прибытии оказывается, что ясности и на табло нет, а также недоступны интернет и сотовая связь.
По информации пресс-службы Пулкова, за последние трое суток ограничения на прием и выпуск самолетов вводили пять раз, в том числе на восемь часов. К восьми утра сегодняшнего дня 104 рейса откладывались на два и более часов. За трое суток на запасные аэродромы отправили 82 борта, но затем из них 52 вернулись. 20 отменены с последующей перерегистрацией.
В аэропорту Сочи также заверили, что день 7 июля авиакомпании посвятят стабилизации расписания полетов, и отметили, что у них не наблюдается скопления пассажиров. Ограничения сохраняются в Поволжье, Москве и Петербурге. О вынужденных переносах, отменах или объединениях рейсов перевозчики стараются своевременно информировать пассажиров.